갤럭시노트20 울트라 습기 및 결로 결함 문제

갤럭시노트20 울트라 습기 및 결로 결함 문제에 대해 이야기를 해볼까 합니다.

 

 

▶ 습기와 결로 문제가 심각한 수준인가요?

크게 심각하지 않은 수준이라고 할 수 있습니다.

▶ 다른 문제도 있나요?

렌즈에 먼지가 들어간다는 문제가 있습니다.

 

 

이 내용은 갤럭시노트20 울트라를 기준으로 작성되었습니다.

갤럭시노트20 울트라 습기 및 결로 결함 문제

이전에 사용하던 갤럭시노트8을 잔상 및 속도저하의 문제로 사용을 중단한 뒤 갤럭시노트9/10을 건너뛰고 2020년에 맞춰 앞숫자가 올라간 갤럭시노트20을 구매하게 되었습니다. 그것도 일반이 아닌 울트라로 구매하였는데 가격차이가 약 20만원정도 발생하였지만 몇가지 마음에 들지 않는 부분이 있어 갤럭시노트20이 아닌 울트라로 구매하게 되었습니다.

갤럭시노트20을 구매하여 사용한지 얼마 되지 않았을 무렵 몇가지 단점에 대한 영상과 이야기가 흘러나오기 시작했습니다. 그것은 바로 카메라와 관련되어 결함이 발생할 가능성이 있다는 것이었습니다. 저는 별 문제 없이 사용하고 있었지만 적지 않은 사람들이 이 문제를 제기하기에 저도 한번 이 문제에 대해 이야기해보려고 글을 한자 적게나마 적고 가려고 합니다.

 

 

- 갤럭시노트20 울트라의 두가지 결함

갤럭시노트20 울트라에는 크게 두가지 결함이 존재하는데요 습기,결로/먼지 두 종류입니다. 물론 다른 문제도 발견될 수 있지만 가장 유명한게 해당 두가지 문제라죠?

1. 습기 & 결로

해당 문제는 갤럭시노트20 카메라 내부와 외부의 온도차로 인해 발생하는 것으로 알려져 있는데 가장 쉽게 확인할 수 있는 방법은 휴대폰을 에어컨에 가까이 대고 있는 것입니다. 

그러면 이처럼 카메라 내부에 습기가 차고 카메라를 정상적으로 찍을 수 없게 되는데 그것을 방지하기 위해 카메라 우측에 작은 구멍이 나 있습니다.

이 부분을 이용하여 공기가 통해 습기가 자연적으로 빠지게 되어 있어 해당 습기 및 결로 문제는 정상이라는게 삼성측 설명이기도 합니다.

2. 먼지

카메라 공간이 크다보니 습기 및 결로현상 외에도 내부에 먼지가 들어갈 수 있습니다.

현재 먼지로 인한 이슈는 초기불량에 해당되기 때문에 다음과 같은 과정을 통해 AS가 진행됩니다.

A - 먼지로 1회 교환 가능
B - 2회차부터는 먼지로 카메라 촬영에 문제가 발생하는 상황에만 교환 가능

물론 저는 먼지와는 아무런 관련 및 문제가 없는 상태입니다만 먼지가 끼었는데도 불구하고 아무리 그래도 정상판정이라니 조금은 미스테리한 정책인 듯 합니다.

 

 

갤럭시노트20 울트라 습기 및 결로 결함 문제에 대해 이야기를 해보았습니다. 과연 갤럭시노트21에서는 해당 문제가 개선되어 나올 수 있을까요?