카카오톡(카톡) 친구목록 사라짐 문제 원인과 해결법

카카오톡(카톡) 친구목록 사라짐 문제 원인과 해결법 간단하게 알아보겠습니다.

 

 

▶ 카카오톡 친구목록은 왜사라지나요?

주로 기기변경을 했을때 발생하는 경우가 있습니다.

▶ 어떻게 해결해야 하나요?

옵션을 손보는 것만으로 간단하게 확인할 수 있습니다.

 

 

이 작업은 갤럭시노트8 안드로이드 9.0 버전에서 진행하였음을 알려드립니다.

카카오톡(카톡) 친구목록 사라짐 문제 원인과 해결법

대한민국에서 스마트폰을 사용하는 사람이라면 100% 설치되는 어플(앱)이 있습니다. 바로 카카오톡인데요 간혹 옵션을 잘못 건드려서 뭔가 표시가 되지 않을때가 종종 있는데 간혹 부모님이 저에게 무언가를 물어보게 되면 집에 함께 살지 않는 저로서는 원격으로 휴대폰의 문제를 해결해드리곤 합니다.

 

 

최근에도 한번 원격으로 휴대폰을 봐드린 적이 있었는데요 카카오톡에 있는 친구에 대한 문제였습니다. 갑자기 친구가 안나온다고 해서 뭔가 봤더니 의외로 간단한 문제였더라구요? 그래서 해당 부분에 대해 간단하게 이야기를 하고 넘어가보려고 합니다.

일단 카카오톡을 실행하게 되면 상황에 따라 위와 같은 화면이 나오는 경우가 있을건데요 이 경우가 아니라면 어떠한 이유에 의해(기기교체,카카오톡 재설치 등) 주소록에 있는 친구가 제대로 동기화가 되지 않았을 확률이 높습니다. 해당 화면에서 우측에 위로 올라간 화살표를 클릭해주면 문제는 간단하게 해결됩니다.

이런식으로 본인의 친구들을 모두 끄집어내는 것이 가능합니다. 

 

 

만약 친구가 없다 싶은 경우 주소록 동기화를 다시 진행해봐야 하겠죠? 우측 상단 톱니바퀴 모양의 설정을 누릅니다. 

설정의 친구 항목으로 이동하여 모든 옵션을 활성화하고 친구목록 새로고침을 진행한 뒤 다시 밖으로 나오게 되면 보이지 않던 친구가 정상적으로 보일 것입니다.

그래도 안된다면 설정의 하단에 있는 고객센터로 이동하여 본인의 상황을 자세하게 적어 문의를 해봐야 하겠죠?

 

 

카카오톡(카톡) 친구목록 사라짐 문제 원인과 해결법 몇가지 상황에 맞춰 알아보았습니다. 크게 어ㅕㄼ지 않은 내용이므로 당황하지 마시고 차근차근 찾아보시기 바랍니다.